当合利宝POS机提示“后台连接错误”时，可能存在以下几种解决方案：

1. 检查网络连接：

检查POS机是否连接到可用的网络。确保POS机的网络连接稳定，并且正常运作。如果网络连接有问题，可以尝试重新连接或者重启设备。

2. 检查网络设置：

确认POS机的网络设置是否正确。确保IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器等网络参数设置正确，与企业或者服务提供商提供的配置一致。

3. 重启设备：

有时候，POS机可能会出现临时的网络问题。通过重启设备可以尝试解决这些问题。关闭POS机，等待几秒钟后重新启动，然后再次尝试进行交易。

4. 检查后台服务：

“后台连接错误”可能是由于后台服务出现故障或者维护导致的。在这种情况下，需要等待一段时间，直到后台服务恢复正常。如果持续出现问题，可以联系合利宝或者服务提供商寻求帮助。

5. 更新软件版本：

有时候，POS机的软件版本可能存在一些兼容性或者稳定性问题，导致与后台连接出现错误。在这种情况下，尝试更新POS机的软件版本，以获得更好的兼容性和稳定性。

总结起来，当合利宝POS机提示“后台连接错误”时，首先确保网络连接正常，然后检查网络设置并尝试重启设备。如果问题仍然存在，可以联系服务提供商或者合利宝获取更多的技术支持或者解决方案。